Nouvelair Juin 2018

Plus de 2 millions de voitures circulent en Tunisie et ce chiffre ne cesse d’augmenter chaque année un peu plus, d’où l’accroissement systématique du nombre de pannes et d’accidents. 

L’assurance auto devient donc indispensable. 

Il est à noter que la plupart des assurances proposent pratiquement les mêmes services pour les particuliers, les professionnels et les entreprises et surtout en ce qui concerne l’assurance automobile. On peut citer à titre d’exemple : la protection du véhicule contre l’incendie, le vol, le bris de glaces, les dommages de collision, l’assistance en cas d’accidents, l’assurance des personnes transportées…et la liste est longue.

La différence réside donc au niveau des produits innovants qui sont proposés et la qualité du service client, des détails qui bâtissent la bonne image et une bonne notoriété de la société d’assurance.

Nous avons sélectionné pour vous les 5 meilleures assureurs auto en Tunisie

STAR ASSURANCES 

STAR Assurances est sans doute l’une des premières compagnies d’assurances en Tunisie. Crée en 1958, la société d’assurances et de réassurances Star propose toute sorte d’opérations de garantie et d’indemnité. 

La société dispose d’un réseau de 12 succursales et plus de 190 agences. 

« Groupama » est le partenaire stratégique de STAR assurances ce qui lui a permis d’avoir une vision plus stratégique qui touche tous les aspects du management de l’entreprise, sans doute l’un des facteurs clés de son succès.

STAR assurances est l’une des premières institutions financières en Tunisie à se doter depuis quelques jours (Janvier 2017) d’un système d’information totalement intégré qui permet de standardiser et d’industrialiser le processus afin de satisfaire au mieux la clientèle. 

Elle dispose également d’une application mobile qui permet une déclaration électronique de constat en ligne et d’envoyer des demandes de devis à partir de son smartphone.

Site web: http://www.star.com.tn/ Num Tél : 70 255 000

COMAR ASSURANCES

COMAR Assurances est une compagnie méditerranéenne d’assurance et de réassurance qui bénéficie d’une expérience de plus de 20 ans. Elle couvre plusieurs branches d’assurances. 

Groupe Axa est son principale partenaire ce qui lui permet de disposer d’une des meilleures assises financières du marché. Il est à noter aussi que « l’assurances Hayett » est une filiale de la société COMAR.

L’assurance COMAR est connue pour sa qualité de service, la modernisation de ses moyens et sa flexibilité par rapport aux changements de son environnement. 

COMAR est l’une des meilleures compagnies d’assurances au niveau africain. 

En effet, elle a été notée B+ par le célèbre cabinet « Standard &Poor’s » dans le cadre d’une opération de notation à l’échelle du continent, initiée par l’organisation des Assurances Africaines (OAA).

Site web : http://www.comar.com.tn/ Num Tél : 71 340 899

GAT ASSURANCES 

GAT Assurances est l’un des plus puissants acteurs de l’assurance en Tunisie. Elle cible 4 grands domaines de l’assurance auprès des particuliers : l’automobile, l’habitation, la santé et la prévoyance. Elle apporte des solutions spécifiques et adaptées pour les besoins des professionnels et des entreprises. GAT Assurances propose aussi des contrats auto sous forme de package avec des services très intéressants tels que le remboursement du véhicule à sa valeur à neuf ou la mise à la disposition d’un véhicule de remplacement.

L’assurance GAT fait de la relation client l'une de ses priorités afin de bâtir une relation de confiance. La société dispose de plus de 92 agences générales réparties sur l’ensemble du pays et plus de 33 commerciaux salariés spécialisés dans le conseil des clients directement à leur domicile.

GAT assurances dispose aussi de 3 centres d’expertises automobile propres à elle et ce, à Tunis, Sousse et à Sfax. Ce qui permet une gestion rapide et de qualité du sinistre. Le traitement du dossier sinistre et l’examen des dommages subis par le véhicule s’effectue en un seul lieu et au même moment.

GAT assurances est une agence dynamique et à la pointe des nouvelles technologies, elle est très active sur les réseaux sociaux et dispose aussi d’une Application mobile dédiée 100% au service client afin de donner accès au client à ses contrats et remboursements et de connaitre le réseau des intermédiaires et actualités de GAT ASSURANCES. 

Site web : http://www.gat.com.tn/ Num Tél : 31 350 000 - 31 351 000

AMI ASSURANCES

Ami Assurances est l’une des meilleurs en Tunisie. Elle a été classée 4ème place sur le marché des assurances en 2015 et cela grâce à la bonne maitrise du risque automobile et un développement important des risques de particuliers et principalement les risques des entreprises.

AMI Assurances dispose d’un réseau étendu sur l’ensemble du territoire tunisien avec 140 agences et points de vente et collabore avec des courtiers d’assurances.

A travers la nouvelle garantie « Assistance Mobilité », AMI Assurances fait profiter ses clients d’une prise en charge gratuite des frais de réparation avec une garantie d’une année dans son réseau de réparateurs agréés, elle propose une voiture de remplacement pendant la période de réparation mais aussi un service à domicile, l’assureur récupère ainsi gratuitement la voiture accidentée et livre à l’assuré une voiture de remplacement à son domicile et rapporte sa voiture réparée par la suite. Le client pourra donc rester confortablement chez lui pendant que l’assurance se charge de tout.

Site web : http://www.assurancesami.com/ Num Tel : 70.026.000

ASSURANCES MAGHREBIA 

Maghrebia est une compagnie d'assurances et de réassurance de renommée, à la pointe de toutes les nouvelles technologies et toujours à l'affût des nouvelles opportunités. 

La compagnie cherche à instaurer la transparence au sein de son organisation et essaie de minimiser au maximum les délais d’indemnisation afin de mieux répondre aux attentes des clients.

Grace à un partenariat avec Ooredoo Tunisie, Maghrebia permet le paiement mobile des primes d’assurance via Mobiflouss; cette solution concerne pour l’instant le produit Maghrebia vie destiné à la population estudiantine qui permet de protégé l’étudiant en cas d’hospitalisation ou de décès.

Site web : http://www.maghrebia.com.tn/ Num Tél : 71 155 700

Les assurances tentent de réinventer la relation client en utilisant les techniques les plus modernes liés à internet comme la communication via les réseaux sociaux ou la proposition de services via des applications sur smartphone. De plus en plus d’offres attractives sont proposées mais il reste encore du chemin à faire et les assureurs peuvent encore plus développer ce secteur. Un secteur qui se porte bien, il est d’ailleurs considéré comme étant un élément fondamental dans l’économie nationale.

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